SEOの基本テクニック | 小規模事業者向けスターターガイド

小規模ビジネスがSEOを始めるのに、膨大なタスクリストは必要ありません。重要なサービスや商品に一つ絞り、そのページを役立つ内容にして、適切な顧客が問い合わせや購入をできるか確認しましょう。最初から取り組みを絞れば、作業を完了しやすくなり、次に何をすべきかを判断する明確な根拠も得られます。

販売したいサービスや商品から始める

ビジネスとして収益を上げられ、安定して提供できるものを選びましょう。顧客、実際の対応エリアや配送条件、購入前に生じる疑問を特定します。スタッフに、どの情報が不足しているために問い合わせが何度も延期されたり、対応できない依頼が寄せられたりするか尋ねましょう。

例として自転車修理店なら、対応する修理内容、予約方法、部品の在庫状況、点検時に持参すべきものなどを説明するページが役立ちます。サイクリング全般に関する幅広い記事は注目を集めるかもしれませんが、実際のサービス内容を顧客に理解してもらうのには役立たないかもしれません。

顧客に伝わる言葉でページを書く

専門用語を加える前に、作業内容や商品をわかりやすく説明しましょう。承認された情報を用いて、対応の可否、対象外となる素材、料金に影響する要因、次のステップを説明します。「すべての人にとって最適な解決策」といった主張で、役立つ詳細情報を置き換えることは避けましょう。

ページの内容を表すタイトルと、ページに合った具体的な見出しを使用します。新しいトピックを選ぶ前に、実際の顧客の質問や関連する検索結果を確認しましょう。わかりやすいページ一つで、さまざまな言い回しの質問に答えられます。キーワードごとにURLを増やす必要はありません。

重要なページに簡単にアクセスできるようにする

適切なナビゲーションや関連リソースからリンクを貼りましょう。リンク先を確認し、公開ページが意図したコンテンツを正しく表示するか確かめます。検索状況が不明な場合は、Search ConsoleのURL検査を使用するか、提供元にその根拠を求めましょう。

ページを公開したりサイトマップを送信したりしても、必ずインデックスされるとは限りません。非公開ページ、重複ページ、意図的に除外したページには、それぞれ異なる対応が必要です。すべての技術設定を変更するという提案を受け入れる前に、どのページを公開すべきか、報告された問題が実際には何を意味するのかを確認しましょう。

スマートフォンで問い合わせと購入をテストする

新規顧客になりきってページを操作しましょう。サービス内容を読み、重要な条件を確認し、必要に応じて電話、フォーム、予約、購入手続きを利用します。問い合わせがビジネスに届き、顧客に意図した返信が届くことを確認しましょう。

コントロールが遅い、またはボタンがカバーされているといった具体的な問題を報告しましょう。一般的な監査スコアは、提供元が根本的な不具合とその確認方法を説明できない限り、あまり役立ちません。

担当者を決めた小さな作業計画を作成する

ページ、問題、根拠、対応、担当者、完了確認を記録しましょう。スタッフができる作業と、開発者や専門家の対応が必要な変更を分けます。事実に基づいた修正にはサービス内容に詳しい人が、技術的な修理にはそれを実行できる人が必要です。

まずは無理のない範囲でレビューを繰り返し、次の作業を増やす前に、合意した作業を完了しましょう。特定の不足を補うために外部の力を借りましょう。Googleは、1位を保証できる人はいないと警告しています。そのため、順位を約束するのではなく、提案された成果物と責任範囲を比較しましょう。

コンテンツを増やす前に適切な問い合わせ数を測定する

Search Consoleで、関連するインプレッションとクリックを確認できます。その根拠を、必要に応じてビジネスの問い合わせや注文記録と照らし合わせ、トラッキングが正しく機能しているか確認しましょう。電話のタップ、受信した問い合わせ、適切な顧客は、それぞれ異なるイベントです。

新しい問い合わせがサービス内容に合っているか、なぜ一部の人が手続きを進められないのかを確認しましょう。その傾向をもとに、ページを改善したり、役立つ補足ガイドを選んだりします。コストを考える際は、スタッフの工数、執筆、開発、メンテナンスも含めましょう。検索結果に無料で掲載されても、顧客獲得コストがゼロになるわけではありません。

改善を一つ完了させることで小規模ビジネスのSEOを構築する

価値のあるサービス内容を明確にし、ページに簡単にアクセスできるようにし、顧客の行動をテストしましょう。修正内容とその確認結果を保存し、適切な対応がなされたか確認します。基本ページが機能し、チームに正確な情報を維持する余裕ができたら、関連する質問へと範囲を広げましょう。

FAQ

1. 基本的なSEOは自分でできますか？

できる場合が多いです。正確なビジネス情報、役立つページ、実用的なレポートから始めましょう。自分の対応範囲を超える問題については、助けを求めましょう。

2. 毎週ブログ記事を公開すべきですか？

明確に役立つ質問があり、確認する余裕がある場合のみです。不完全なビジネスページを修正するほうが、優先順位が高いかもしれません。

3. ツールにはいくら費やすべきですか？

まずは意思決定に必要な情報から始めましょう。明確な調査やモニタリングの不足を補うために必要だと判断したときに、ツールの料金を支払います。

4. SEO提供者は何を示すべきですか？

影響を受けたページ、確認された問題、完了した変更、再テスト、関連する顧客の状況を求め、不明な点は明確に説明してもらいましょう。